Sammanfattning

Uppgifterna tillhör kunden. Vi tillåter ingen att få tillgång till dem.

Maximalt engagemang för att inte förlora en enda fil, Vid dataförluster, kan Memopal ersätta kunden med ett maximalt belopp motsvarande de avgifter som betalats under de senaste 3 (tre) åren för det specifika användarkontot.

Försäljningsvillkor och -bestämmelser


1. Allmänna Aspekter


1.1 Varning

Detta kontrakt beskriver villkoren och bestämmelserna enligt vilka Memopal erbjuder kunderna sina tjänster. Genom att registrera sig, använda och köpa tjänster från Memopal, accepterar kunden att respektera följande villkor och bestämmelser.

1.2 Memopals tjänster

Enligt villkoren och bestämmelserna i detta kontrakt, tillhandahållerr Memopal tjänster för att skydd och organisera digitala data som står till den undertecknades förfogande.

1.3 Definition av villkoren

Vi refererar till företaget Memopal s.r.l. med benämningarna:
"Memopal" , "vi" , "vår" , "företag" "“tjänst" .
Vi refererar till kunden med termerna:
"kund" , "undertecknande part" , "“användare" , "undertecknare" .

1.4 Effektivitet

Om någon av bestämmelserna i detta kontrakt förklaras annullerad eller utan verkan, ska den inte leda till att de andra bestämmelserna i kontraktet annulleras.

2. Kontraktets Längd

2.1 Rätt till uppsägning

Enligt bestämmelserna i den gällande lagstiftningen, har användaren en period på 10 (tio) dagar från köpet av tjänsten för att utöva rätten till uppsägning av kontraktet, utan att det leder till vite och utan att ange orsaken därtill.

2.2 Meddelande innan kontraktet förfaller

Memopal meddelar användaren om datum då detta kontrakt går ut genom ett e-postmeddelande. Om abonnemanget inte förnyas, kommer alla data att lagras i Memopalservern enligt bestämmelserna som anges i artikel 2.3.

2.3 Nollställning av alla data om kontraktet upphävs eller vid tjänstens slut

Om kontraktet upphävs eller då tjänstens period tar slut, garanterar Memopal möjligheten att återställa kundens data inom 15 (femton) dagar efter kontraktets utgångsdatum. Om nödvändigt, kan Memopal stå till förfogande med att skicka alla data på ett hårdvarusystem (t.ex. en hårddisk) per post eller kurir. I så fall står kunden för kostnaden i samband med detta. Kunden kan be att alla data raderas från Memopal-arkivet när som helst och denna begäran uppfylls inom 7 (sju) arbetsdagar. Om kunden inte uttryckligen begär raderingen av alla data, kan Memopal spara dem, av tekniska skäl, upp till 90 (nittio) dagar efter kontraktets utgång. .

3. Kundens Skyldigheter

3.1 Ansvar för användarnamn och lösenord

Kunden är den enda person som ansvarar för identifikationsdata (användarman och lösenord) som behövs för att använda våra tjänster och dessutom ansvarar kunden för aktiviteter som uppstår genom användningen av den.

3.2 Meddelande om oauktoriserad användning

Om kunden får kännedom om att det egna kontot och Memopal-tjänsterna han har begärt kränks, ska han meddela Memopal om det omedelbart på info@memopal.com .

3.3 Tillåten användning

Kunden förpliktar sig att använda Memopal-tjänsten enligt de gällande bestämmelserna.

3.4 Ansvar för data och deras innehåll

Kunden ansvarar ensam för alla arkiverade data och deras innehåll.

4. Memopal-Prestanda

4.1 Prestanda

Memopal kommer att använda sig av alla tekniska medel som finns tillgängliga för att garantera:

  • i. en säker dataarkivering som skyddas från intrång av utomstående;
  • ii. återställning av arkiverade data på kortast möjliga tid.

4.2 Byte och modifiering av villkoren för tjänsten och kontraktet

Då kontraktet förnyas, förbehåller sig Memopal rätten att modifiera villkoren och bestämmelserna i kontraktet och tjänsten. Företaget förbehåller sig även rätten att upphäva, modifiera, avbryta och avsluta tjänsten helt eller delvis efter att ha informerat användaren om detta via ett e-postmeddelande som skickas ut minst 60 (sextio) dagar före tjänsten upphör. I så fall, ska kunden ersättas proportionellt för den period under vilken tjänsten inte tillhandahålls. Kunden har ytterligare 15 (femton) dagar efter tjänstens upphörande för att återställa de egna filerna.

Användaren kan när som helst utöka det egna abonnemanget genom att köpa mer utrymme eller öka tjänstens varaktighet.

4.3 Servicenivåavtal och extraordinärt underhåll

Memopal-tjänsterna levereras “som sådana” och används för att skydda data via moderna metoder. Memopal garanterar tillgängligheten till alla data som finns i de egna systemen under 99% av tiden. Användaren är medveten om att tjänsten kan avbrytas tillfälligt för extraordinärt underhåll. I dessa fall kan Memopal:

  • i. nte anses ansvarig för konsekvenser som uppstår till följd av avbrotten;
  • ii. informera användaren via webbplatsen när det gäller avbrott som varar längre än 3 timmar och via e-post om de varar mer än 12 timmar.

5. Ansvarsskyldighet

5.1 Begränsning av ansvarsskyldigheten och garanti

Vid dataförluster, kan Memopal ersätta kunden med ett maximalt belopp motsvarande de avgifter som betalats under de senaste 3 (tre) åren för det specifika användarkontot. Om kunden inte är nöjd med tjänsten, kan han kräva att kontraktet upphävs: ingen ersättning utgår om detta frivilliga upphävande sker efter de första 10 dagarna efter tjänstens köp

5.2 Illegala data

Memopal är inte auktoriserad att kontrollera användarens arkiverade data och därför kan det inte anses vara ansvarig för närvaron av illegala data eller data som har inskaffats illegalt. Memopal informerar om att det är skyldigt att samarbeta med alla juridiska myndigheter som har auktoriserats att kontrollera data som har arkiverats i de egna servrarna. De illegala data som eventuellt identifieras av de juridiska myndigheterna som utför kontrollen kommer att avlägsnas från Memopalservrarna.

6. Kontraktets Upphävning

Memopal har rätt att upphäva kontraktet om:

  • i. kunden har agerat på ett sätt som inte överensstämmer med innehållet i detta kontrakt eller en av bestämmelserna i det;
  • ii. kunden inte har betalat avgifterna eller andra belopp den är skyldig företaget;
  • iii. man anser att kundens agerande kan leda till rättsliga ansvar för kunden, för andra kunder eller för Memopal

7. Immateriella Rättigheter

Memopal är exklusiv ägare till programvaran osm används för att tillhandahålla tjänsten och all tillhörande dokumentation. Memopal ger användaren rätten att använda programvaran: denna rättighet får inte utövas för andra ändamål än de som förutses av denna tjänst. servizio.

8. Skydd Av Personuppgifter

Användarens personuppgifter används utslutande för att hantera detta kontrakt. Memopal tillämpar de gällande normerna om sekretess och får följaktligen inte sprida personuppgifter till utomstående, förutom underleverantörer eller andra personer som är involverade i tjänstens tillhandahållande.

9. Tillämpbar Domstol

Detta kontrakt styrs av den gällande lagstiftningen. Behörig domstol för eventuella juridiska frågor är Tingsrätten i Rom.

Dessa allmänna bestämmelser gäller från och med den 1 april 2008. För ytterligare information, kontakta info@memopal.com