Tiivistelmä
Tiedot ovat asiakkaan omaisuutta. Me emme salli kenenkään käyttää niitä.Teemme kaikkemme, ettei yksikään tiedosto häviä.
Mikäli tiedot häviävät, Memopal voi myöntää, että asiakkaan tietojen arvo on enintään viimeisten 3 (kolmen) vuoden aikana kyseisestä nimenomaisesta käyttäjätilistä maksettujen käyttömaksujen suuruinen.
Myyntiehdot
1. Yleistä
1.1 Ilmoitus
Tässä sopimuksessa määritellään ehdot, joiden mukaisesti Memopal tarjoaa palvelujaan asiakkaalle. Rekisteröityessään sekä käyttäessään ja ostaessaan Memopal-palveluja asiakas ilmoittaa noudattavansa näitä ehtoja.
1.2 Memopal-palvelut
Memopal tarjoaa tilaajan käytössä olevien sähköisten tietojen suojaus- ja järjestämispalveluja tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.
1.3 Käsitemäärittelyt
Memopaliin viittaavia käsitteitä ovat
"Memopal" , "me" , "meidän" , "yhtiö" , "palvelu" .
Asiakkaaseen viittaavia käsitteitä ovat
“asiakas” , "allekirjoittanut" , "käyttäjä" ja "tilaaja" .
1.4 Tehokkuus
Vaikka jokin tämän sopimuksen sisältämä ehto julistettaisiin mitättömäksi ja tehottomaksi, se ei vaikuta sopimuksen muiden ehtojen tehollisuuteen.
2. Sopimuksen Voimassaoloaika
2.1 Peruuttamisoikeus
Voimassa olevien säädösten mukaisesti käyttäjällä on oikeus 10 (kymmenen) päivän kuluessa palvelun ostosta käyttää omaa peruuttamisoikeuttaan tarvitsematta maksaa peruutusmaksuja ja selittää peruutuksen syytä.
2.2 Ilmoitus sopimuksen lähestyvästä päättymisestä
Memopal ilmoittaa käyttäjälle tämän sopimuksen voimassaolon päättymispäivästä sähköpostitse. Jollei sopimusta uusita, tiedot säilytetään Memopalin palvelimilla 2.3 kohdassa määrätyllä tavalla.
2.3 Tietojen palautus sopimuksen irtisanomisen tai palvelun lakkaamisen yhteydessä
Mikäli palvelusopimus irtisanotaan tai se lakkaa normaalisti olemasta voimassa, Memopal takaa asiakkaalle mahdollisuuden palauttaa tiedot 15 (viidentoista) päivän kuluessa edellä mainitusta päivästä lukien. Tarvittaessa Memopal auttaa asiakasta ja lähettää tiedot fyysisellä tietovälineellä (esimerkiksi kiintolevyllä) postin tai lähetin välityksellä asiakkaan laskuun. Asiakas voi pyytää poistamaan omat tietonsa Memopalin arkistosta milloin tahansa, ja tällainen pyyntö pannaan täytäntöön 7 (seitsemän) arkipäivän kuluessa. Jollei asiakas nimenomaan pyydä tietojen poistamista, Memopal voi säilyttää asiakkaan tietoja teknisiä tarkoituksia varten enintään 90 (yhdeksänkymmenen) päivän ajan sopimuksen päättymisestä.
3. Asiakkaan Velvoitteet
3.1 Vastuu käyttäjätunnuksesta ja salasanasta
Asiakas on yksinomaan itse vastuussa käyttäjän tunnistetiedoista (käyttäjätunnuksesta ja salasanasta), jotka tarvitaan palvelujemme käyttöön, sekä niiden käytöstä johtuvista toimista.
3.2 Ilmoitus luvattomasta käytöstä
Mikäli asiakas saa tietoonsa, että hänen käyttäjätiliään ja hänen tilaamiaan Memopal-palveluja käytetään väärin, hänen on ilmoitettava asiasta välittömästi osoitteeseen info@memopal.com
3.3 Sallittu käyttö
Asiakas sitoutuu käyttämään Memopal-palvelua voimassa olevien säädösten mukaisesti.
3.4 Vastuu tiedoista ja niiden sisällöstä
Asiakas on yksinomaan vastuussa arkistoiduista tiedoista ja niiden sisällöstä.
4. Memopalin Palvelusuorite
4.1 Palvelusuorite
Memopal huolehtii kaikin käyttökelpoisin teknisin välinein
- i. tietojen arkistoinnista turvallisesti ja ulkopuolisten hyökkäyksiltä suojattuina
- ii. arkistoitujen tietojen palautuksesta mahdollisimman nopeasti.
4.2 Palvelun ehtojen ja sopimuksen muuttaminen
Memopal varaa oikeuden muuttaa sopimuksen ja palvelun ehtoja sopimuksen uusimisen yhteydessä. Lisäksi yhtiö varaa itselleen oikeuden lopettaa, muuttaa, keskeyttää ja päättää palvelun kokonaan tai osittain ilmoittamalla käyttäjälle asiasta sähköpostitse vähintään 60 (kuusikymmentä) päivää ennen palvelun keskeytymistä. Tällöin käyttäjälle maksetaan palautusta sen ajan perusteella, jolloin palvelu ei ole käytettävissä. Asiakkaalla on lisäksi palvelun keskeytyksen jälkeen 15 (viisitoista) päivää aikaa pelastaa omat tietonsa.
Käyttäjä voi milloin tahansa jatkaa omaa tilaustaan ostamalla lisää tilaa ja pidentämällä palvelun kestoaikaa.
4.3 Palvelutasosopimus ja erityiset kunnossapitotyöt
Memopal-palvelut tarjotaan ”sellaisinaan”, ja niitä käytetään tietojen suojaamiseen kulloinkin parhaiden menetelmien mukaisesti. Memopal takaa, että sen järjestelmissä oleviin tietoihin päästään käsiksi 99 prosenttia ajasta. Käyttäjä hyväksyy, että palvelu voidaan tilapäisesti keskeyttää erityisiä kunnossapitotöitä varten. Tällaisissa tapauksissa Memopal
- i. ei ole vastuussa katkoksista johtuvista seurauksista
- ii. ilmoittaa käyttäjälle sivustollaan yli 3 tunnin katkoksista ja sähköpostitse yli 12 tunnin katkoksista.
5. Vastuu
5.1 Vastuurajoitus ja takuu
Mikäli tiedot häviävät, Memopal voi myöntää, että asiakkaan tietojen arvo on enintään viimeisten 3 (kolmen) vuoden aikana kyseisestä nimenomaisesta käyttäjätilistä maksettujen käyttömaksujen suuruinen. Mikäli asiakas ei ole tyytyväinen palveluun, hän voi pyytää sopimuksen irtisanomista: irtisanominen ei oikeuta korvaukseen, mikäli asiakkaan tahdosta tapahtuva irtisanominen tehdään palvelun ostoa seuranneiden ensimmäisten 10 päivän jälkeen.
5.2 Laittomat tiedot
Memopalilla ei ole oikeutta tarkastaa käyttäjän arkistoimia tietoja, ja siksi Memopal ei ole vastuussa laittomien tai laittomasti haltuun saatujen tietojen olemassaolosta. Memopal ilmoittaa, että se on velvollinen toimimaan yhteistyössä kaikkien oikeusviranomaisten kanssa, joilla on oikeus tarkastaa sen omille palvelimille arkistoituja tietoja. Laittomat tiedot, jotka valvontaan määrätty oikeusviranomainen on voinut yksilöidä, poistetaan Memopalin palvelimilta.
6. Irtisanominen
Memopalilla on oikeus irtisanoa sopimus, mikäli:
- i. asiakas on toiminut tämän sopimuksen tai jonkin siihen sisältyvän määräyksen vastaisesti;
- ii. asiakas ei ole maksanut maksuja tai muita yhtiölle kuuluvia eriä
- iii. se katsoo, että asiakkaan toiminta voi aiheuttaa asiakkaalle, muille asiakkaille tai Memopalille itselleen lakiin perustuvan vastuun.
7. Tekijänoikeus
Memopal on palvelun suorittamiseen käytettävän ohjelmiston ja kaikkien sitä koskevien asiakirjojen ainoa omistaja. Memopal luovuttaa käyttäjälle oikeuden käyttää ohjelmistoa: tällaista oikeutta ei saa käyttää muihin kuin tässä palvelussa tarkoitettuihin käyttötarkoituksiin.
8. Tietosuoja
Käyttäjän henkilötietoja käytetään yksinomaan tämän sopimuksen hallinnoimiseen. Memopal soveltaa voimassa olevia tietosuojasäädöksiä, joten sillä ei ole oikeutta luovuttaa henkilötietoja ulkopuolisille, lukuun ottamatta alihankkijoita ja muita palvelun tarjontaan osallistuvia henkilöitä.
9. Sovellettava Laki
Tähän sopimukseen sovelletaan voimassa olevia säädöksiä. Rooman tuomioistuin on tuomiovaltainen oikeudellisissa asioissa.
Nämä yleiset määräykset ovat voimassa 1. päivästä huhtikuuta 2008 alkaen. Mikäli tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä osoitteeseen info@memopal.com